Lo más importante para los usuarios, es la solución inmediata a las necesidades diarias de los certificados electrónicos; por eso la Dirección Nacional de Firma Electrónica trabaja para brindar en un tiempo oportuno, soluciones a nuestros clientes de:
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Emisión: Solicitud que presenta el interesado a la Dirección Nacional de Firma Electrónica a través del correo electrónico servicios@firmaelectronica.gob.pa, para la obtención de un certificado electrónico. | ||
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Reemisión / Renovación: Solicitud que presenta el suscriptor a la Dirección Nacional de Firma Electrónica por pérdida o robo del dispositivo criptográfico, caducidad de los certificados y/o la modificación de los datos de los certificados. | ||
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Revocación de certificados: solicitud que presenta el suscriptor a la Dirección Nacional de Firma Electrónica por solicitud voluntaria, inutilización, entre otros, para dejar sin validez el certificado antes de su caducidad. | ||
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Suspensión y activación: solicitud que presenta el suscriptor a la Dirección Nacional de Firma Electrónica por circunstancias que aconsejen la suspensión o por un posible compromiso de sus claves. |